Häufig gestellte Fragen

Hier haben wir für Sie einige wichtige Fragen und die dazugehörigen Antworten gesammelt:

Anmeldung: Ich habe mein Passwort vergessen! Was nun?

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses per E-Mail anfordern. Dazu müssen Sie auf der Startseite unter den Login-Feldern auf den Button "Passwort vergessen" klicken. Auf der nächsten Seite einfach Ihren Benutzernamen angeben und das Passwort wird an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse gesendet!

Anmeldung: Ich habe keine Aktivierungs-Mail bekommen. Was nun?

Normalerweise sollte Sie wenige Minuten nach der Registrierung eine Aktivierungs-Mail erreichen. Unter Umständen könnte die E-Mail auch im Spam-Ordner gelandet sein. Schauen Sie doch dort einmal nach. Sonst wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@ha-planer.de.

Anmeldung: Was kostet die Anmeldung?

Die Anmeldung und auch das Erstellen eines Planers ist kostenlos. Kosten fallen nur bei einer Bestellung an.

HA-Planer: Wie viel kosten die HA-Planer?

Der Preis der HA-Planer ist abhängig von der Bestellmenge sowie der gewünschten Papierqualität und der Farbauswahl des Covers. Weitere Informationen und einen Preisrechner finden Sie in der Rubrik Konditionen.

HA-Planer: Welche eigenen Inhalte sind möglich?

Sie erstellen das Cover (Vor- und Rückseite) selbst. Zudem können bis zu 25 Seiten des HA-Planers mit eigenen Texten gefüllt werden. Was die Inhalte selbst angeht, so sind Ihrer Fantasie so gut wie keine Grenzen gesetzt.

Erstellung: Wie erstelle ich einen HA-Planer?

Sie melden sich nach erfolgter Aktivierung mit Ihren Daten an und klicken im Menü auf „Plan erstellen“ - schon geht’s los.

Erstellung: Muss ich Ferien und Feiertage selbst eintragen?

Die Ferientermine, sowie Feiertage werden von uns eingetragen, Sie müssen diese nur noch auswählen. Die von uns eingetragenen Termine sind übrigens gültig für das Bundesland, welches Sie bei der Anmeldung angegeben haben.

Erstellung: Kann ich mir vor der Bestellung meinen HA-Planer ansehen?

Sie können sich ein PDF-Dokument als Vorschau herunterladen, welches Sie selbstverständlich auch ausdrucken können. So erhalten Sie kostenlos eine Vorschau, die Sie auch in Händen halten können.

Erstellung: Müssen die Dateien für meine Inhalte immer DIN-A5 sein?

Ja, weil der HA-Planer auch ein DIN-A5-Format hat. Wir bieten jedoch eine DIN-A5-Vorlage für Word an.

Erstellung: Wie erstelle ich eine PDF Datei?

HA-Planer braucht Ihre Inhalte als PDF-Datei. Sie können mit diversen Konvertern eine Word-Datei in eine PDF-Datei umwandeln. OpenOffice kann sogar von Haus aus PDF-Dateien erstellen und unsere Wordvorlagen öffnen.

Erstellung: Kann ich meinen HA-Planer nachträglich bearbeiten?

Sofern der HA-Planer noch nicht bestellt ist, kann er unter „Meine HA-Planer“ bearbeitet werden.

Bestellung: Wie schnell wird geliefert?

In der Regel benötigen wir für Produktion und Lieferung zwei Wochen.

Bestellung: Sind Nachbestellungen möglich?

Selbstverständlich, die Mindeststückzahl von 30 Exemplaren besteht jedoch weiterhin.

Bestellung: Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind bereits im berechneten Preis enthalten.

Bestellung: Wie wird bezahlt? Vorkasse oder Rechnung?

Wir schicken Ihnen eine Rechnung, die Sie innerhalb von 30 Tagen bezahlen müssen.